スマートデバイスやモニターが「センサーを検索中」のままペアリングされないのはなぜですか?

通常、ペアリングには10分程度かかります。それ以上時間がかかる場合は、次のトラブルシューティングのヒントを参 照してください。詳細については、スマートデバイスやモニターのヘルプ画面で確認することもできます。

  1. スマートデバイスやモニターを近くに置いておく
    1. アプリ:スマートデバイスは、常にセンサーから6メートル(20フィート)以内に置いてください。
    2. モニター:ペアリングする場合は、モニターをセンサーから1メートル(3フィート)以内に置いてくだ さい。センサーとモニターの間に身体など、何もないようにしてください。Dexcom G7アプリとセンサー がペアリング済みの場合、ペアリングに5分以上かかることがあります。
  2. ペアリングするセンサーを装着する:センサーが装着されていることを確認します。装着されていない場合、こ の時点でセンサーを装着します。
  3. ペアリングコードを確認する:入力したペアリングコードがアプリケーターのペアリングコードになっているこ とを確認します。異なっている場合は、ペアリングコードを編集します。
  4. 他のセンサーを装着している人から離れる:干渉の可能性を減らすため、ペアリングが完了するまで他のセンサ ーから6メートル以上離れてください。ペアリングする場合は、他の人から十分に距離を取るために、別の場所に 移動する必要があるかもしれません。

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